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SERVICE

FUENITURE VALUE-ADDED SERVICE

1服务形式及商品信息
2客户及上门地址信息
3完成
家具类别:
  • 床体
  • 柜类
  • 沙发
  • 座椅
  • 桌子
  • 茶几类
  • 台案类
  • 架子
  • 屏风
服务类型:
  • 维修
  • 安装
  • 翻新
产品名称:
产品数量:
需求说明:
产品图片:
期望服务时间:
客户姓名:
手机号码:
客户地址:
详细地址:

常见问题

展开1. 如何上传商品?

请务必添加商品图片,点击“添加商品图片”按钮,通过本地上传添加商品图,让坧木平台更了解客户的需求。

展开2. 偏远地区也能提供服务吗?

坧木家具维修安装等增值服务暂时只开放上海、北京、深圳、广州、东莞、佛山、成都、重庆、杭州、西安、苏州、武汉、南京、天津、郑州、长沙等一线城市,服务未普及的城市我们会根据家具的报损情况进行研究,在线提供可行性服务方案。

展开3. 下单成功后,如何获取服务报价?

我们通过客户提供的商品基本情况,5小时内进行详细的评估报价,如有需要也会与客户进行沟通,确认报价。

展开4. 服务费用如何支付?

获得平台报价后,客户通过订单详情发起在线支付,目前在线支付仅支持微信支付、支付宝支付。

展开5. 订单支付成功后,如何进行服务?

客户订单付款后,平台将指派最合适的师傅带齐配件工具与客户预约进行上门服务,服务完成后订单结束。

展开6. 上门服务的师傅临时加价怎么办?

对于服务人员临时加价的行为,如果是非协商后加价的,客户可拒绝服务,并第一时间致电到坧木平台(400-111-2008),让平台介入对加价行为进行调查。

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